Pengaruh Kompetensi, Motivasi dan Stres Kerja terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan di Puskesmas Kota Sukabumi

Sherly Ayu Tionika; Arini Sri Wahyuni; Hana Haryani; Tina Oktarina

doi:10.62094/jhs.v15i2.813

Authors

Sherly Ayu Tionika Sarjana Administrasi Kesehatan, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Sukabumi
Arini Sri Wahyuni Sarjana Administrasi Kesehatan, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Sukabumi
Hana Haryani Sarjana Administrasi Kesehatan, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Sukabumi
Tina Oktarina Sarjana Administrasi Kesehatan, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Sukabumi

DOI:

https://doi.org/10.62094/jhs.v15i2.813

Keywords:

Kinerja, Kompetisi, Motivasi, Stress, Tenaga Kesehatan

Abstract

Latar Belakang: Kinerja tenaga kesehatan merupakan faktor penting dalam mendukung kualitas pelayanan kesehatan dan dapat dipengaruhi oleh kompetensi, motivasi, serta stres kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan kompetensi, motivasi, dan stres kerja dengan kinerja tenaga kesehatan serta menentukan faktor yang paling dominan di Puskesmas Kota Sukabumi.

Metode: Penelitian korelasional dengan pendekatan cross sectional pada 173 tenaga kesehatan yang dipilih menggunakan consecutive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert empat poin dan dianalisis secara univariat, bivariat dengan Chi-Square, serta multivariat dengan regresi logistik.

Hasil: Sebagian besar responden memiliki kompetensi baik (65,9%), motivasi rendah (60,1%), stres rendah (62,4%), dan kinerja baik (60,7%). Terdapat hubungan kompetensi (p=0,000), motivasi (p=0,000), dan stres kerja (p=0,038) dengan kinerja. Analisis multivariat menunjukkan kompetensi (p=0,001; OR=0,814) dan motivasi (p=0,000; OR=0,803) tetap dalam model, sedangkan stres kerja dikeluarkan. Model akhir menjelaskan 69,3% variasi kinerja.

Kesimpulan: Kompetensi, motivasi, dan stres kerja berhubungan dengan kinerja tenaga kesehatan, dengan motivasi sebagai faktor yang lebih dominan

Downloads

Download data is not yet available.

Abstract View: 7

References

Alafoo, A. et al. (2024) “Occupational Stress Risk and Its Impact on Job Performance Among Bahraini Healthcare Workers: A Cross-Sectional Study,” Cureus, 16(12), p. e76413. Available at: https://doi.org/10.7759/cureus.76413.

Alfonso, A.A. and Gani, A. (2011). Analisis Determinan Supply Side Terhadap Disparitas Pemanfaatan Layanan Fasilitas Kesehatan Program Jkn Di Indonesia. Jurnal Cahaya Mandalika, 3, pp. 2324–2338. Available at: https://doi.org/10.36312/jcm.v3i3.3317.

Amalia, F.K. et al. (2026) “Stress Kerja pada Perawat di Rumah Sakit,” Jurnal Ilmu Kedokteran dan Kesehatan Indonesia, 6(November 2025), pp. 482–492. Available at: https://doi.org/10.55606/jikki.v6i1.9647.

Ari, H.O. (2025) “Determining the Relationship Between Work Stress and Job Performance: A Cross-Sectional Study Among Healthcare Workers.,” Journal of nursing management, 2025, p. 5051149. Available at: https://doi.org/10.1155/jonm/5051149.

Arka, M. et al. (2025) “Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Puskesmas Rengas Pulau,” Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI), 6(November), pp. 319–324. Available at: https://doi.org/10.31289/jimbi.v6i2.6637.

Demir, Y. et al. (2025) “Determinants of nurses’ job performance: the interaction of perceived occupational stress, psychological safety, and digital fatigue,” BMC Nursing, 24(1), p. 1443. Available at: https://doi.org/10.1186/s12912-025-04055-z.

Dewi, N.M.D.S., Seriani, L. and Nopiyani, N.M.S. (2024) “Hubungan beban kerja dan motivasi dengan kinerja perawat di Puskesmas Kota Denpasar,” Intisari Sains Medis, 15(3), pp. 932–937. Available at: https://doi.org/10.15562/ism.v15i3.2112.

Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Barat. (2025). Profeil Kesehatan Provinsi Jawa Barat Tahun 2024. Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat. https://id.scribd.com/document/865061429/Profil-Kesehatan-Provinsi-Jawa-Barat-Tahun-2024

Firjatullah, J. and Wolor, C.W. (2023) “Pengaruh Lingkungan Kerja , Budaya Kerja , dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan,” Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisn, 2(1). Available at: https://doi.org/10.61132/manuhara.v1i3.426.

Fitria, Nita et al. (2023) “The Factors Associated With Performance Among Infection Prevention and Control Linked Nurse During Covid-19 Pandemic,” Sage Open Nursing, 9, p. 23779608231193910. Available at: https://doi.org/10.1177/23779608231193911.

Gibson, J. L., Ivancebich, J. M., & Donnely, J. H. (2012). Organisasi: Perilaku, Struktur, Proses. (Terjemahan) Edisi Delapan. Jakarta: Binarupa Aksara.

Laksono, C.A., Edris, M. and Kudus, U.M. (2024) “Jurnal Inovasi dan Manajemen Bisnis Jurnal Inovasi dan Manajemen Bisnis,” Jurnal Inovasi dan Manajemen Bisnis, 06(4), pp. 1–22. Available at: https://doi.org/10.18196/jmmr.v14i2.589.

Lase, I., Priadana, S. and Mulyaningrum, M. (2025) “The Influence of Competence and Motivation on Performance and Impact on Reward among Nurses,” JMMR (Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit), 14(2), pp. 263–279. Available at: https://doi.org/10.18196/jmmr.v14i2.589.

Layli, A.N., Suryawati, C. and Kusumastuti, W. (2023) “Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Perawat di Rumah Sakit,” Jurnal Sains dan Kesehatan, 5(5), pp. 870–877. Available at: https://doi.org/10.30872/jsk.v5i5.344.

Muharam, farizal rizky et al. (2024) “Adequacy and Distribution of the Health Workforce in Indonesia,” pp. 45–55. Available at: https://doi.org/10.4103/WHO-SEAJPH.WHO-SEAJPH_28_24.

Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat. (2024). Laporan Kinerja Instansi Pemerintah. https://file.jabarprov.go.id/live/media/docs/archives/1721201147-27.-Informasi-Laporan-Akuntabilitas-dan-Kinerja-Tahunan-Pemerintah-Daerah-Tahun-2023.pdf

Priyanti, A.S.A., Ratnawati, R. and Sakufa, A. (2024) “The Influence of Competence and Work Motivation on Nurses’ Performance at RSI Siti Aisyah Madiun,” Eduvest - Journal of Universal Studies, 4(7), pp. 5876–5891. Available at: https://doi.org/10.59188/eduvest.v4i7.1442.

Sari, P.S., Madiistriyatno, H. and Hasudungan, E.H. (2024) “The Effect of Nursing Supervision, Competence, and Work Motivation on Nurse Performance at EMC Sentul Hospital,” Jurnal Ekonomi, 13(03), pp. 330–335.

Ulfiana, S. et al. (2024) “The Relationship between Work Motivation and Nurse Performance at ’Aisyiyah Bojonegoro Hospital,” SURYA: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Kesehatan, 16(1), pp. 52–62. Available at: https://doi.org/10.38040/js.v16i1.1435.

Wateriri, R.W., Mahayanti, A. and Widianti, C.R. (2025) “Relationship Between Work Motivation and Nurse Performance in the Hemodialysis Unit at RSPAU Dr. Suhardi Hardjolukito Yogyakarta,” Jurnal Keperawatan Komprehensif (Comprehensive Nursing Journal), 11(2), pp. 228–233. Available at: https://doi.org/10.33755/jkk.v11i2.799.